С каждым годом все больше и больше людей сталкиваются с проблемой приобретения некачественного товара и оказания некачественных услуг. К сожалению, многие из нас не знакомы с Федеральным законом 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» или просто не знают куда обратиться и что делать.
Именно поэтому, для посетителей Дома ветеранов ОБУ «Центр социальной защиты населения по городу Липецку» была организована встреча, где начальник консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» Кирей Виктор Вячеславович и юрисконсульт Степанова Ольга Александровна рассказали о данном центре, целями создания которого являются консультирование, информирование, повышение уровня потребительской и правовой грамотности населения. Разъяснили, что на базе данного центра проводятся:
• оказание в полном объеме консультационных услуг и услуг, связанных с составлением документов (претензионные письма, жалобы, оказание помощи в составлении исковых заявлений, участие в судебном сопровождении потребителей);
• издание и распространение научно-методических, справочных информационных и консультативных материалов по вопросам защиты прав потребителей;
• проведение экспертизы качества, безопасности товаров, а также соответствия потребительских свойств товаров.
Посетители Дома ветеранов задавали интересующие их вопросы, на которые получили грамотные ответы. Также запланированы дальнейшие встречи с сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области».
